投诉京东商城假冒/二手商品
网友保保_bf0rD19o
已完结
我于2025年1月14日在京东*台，Apple产品京东自营旗舰店购买iPhone15手机。因给手机贴膜过程中在灯光照射下发现屏幕存在明显划痕，反馈给售后一直不予退换处理。 因为国补下单，验货过程为全程快递员操作的激活，快递员操作途中也可能出现损坏情况，而且当天天气阴沉，光线不足，划痕只有在高光亮下才能看得清。收货之后并未再操作手机，电池循环还是零次，所以划痕极有可能是快递员操作导致，或者是京东货源问题，所以要求换货。
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