德邦物流丢件且赔偿不合理
网友保保_TRdJSiy3
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本人于2025年12.10通过德邦快递从上海寄送货物至河南洛阳。该货物重量为22.8千克,实际价值为4300元。然而,德邦物流在运输过程中将货物彻底丢失,至今已*一个月,且未能找回,构成严重的运输服务缺失。 货物丢失后,本人多次与德邦快递协商赔偿。但德邦提出的解决方案为3200元,本人无法接受,理由如下:赔偿金额严重不足:本人的实际损失为4300元,德邦仅赔偿3200元,不足弥补本人的损失;涉嫌“霸王条款”:德邦以“未保价”为由,强制适用其内部极低的赔偿标准,这属于免除自身责任、加重消费者责任的不公*格式条款。根据《民法典》,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。德邦严重侵害了我的合法权益。且我也告知德邦我最低的接受程度,还让我在降低,这根本不合适。 德邦物流利用格式条款减轻赔偿责任侵害消费者合法权益
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