德邦物流致退货损不予理赔

网友保保_CbJ0D8fY 2026-01-18

处理中

本人于2025年1月10日通过淘宝退货*台交付德邦物流退货过程中造成物品损失影响二次销售，不予退款，德邦物流在送货过程中造成商品损坏，我申请理赔时又以签订免赔协议为由不予理赔，给我造成了商品邮费共计965元损失。

投诉进度

企业跟进

2026-01-18 16:28:54

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:11:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 16:11:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 15:58:55

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100384755

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