牵手APP账号被误封要求解封并解释
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投诉详情 已解释 申请解除牵手APP账号封禁 “牵手”*台客服审核团队： 您好！我是“牵手”婚恋*台的忠实用户，账号名为[199****9742，注册手机号为[199****9742]。24号发现账号被系统封禁，封禁理由显示为“因他人举报非单身状态”。对此，我深感意外！写此申诉说明，郑重澄清相关情况，恳请*台予以核查并解除账号限制。 首先，我以个人信誉及法律责任郑重声明：本人当前确系单身状态，无婚姻登记记录，亦无稳定伴侣关系，此话属实！完全符合“牵手”*台“仅限单身人士使用”的核心规则。此次被举报封禁，我推测可能存在两种情况：一是部分用户因交流中的误解，对我的情感状态产生误判进而举报；二是不排除存在个别用户恶意举报！干扰正常用户使用权益的可能。 我当初选择该*台，正是看中有良好的婚恋交友氛围，使用期间，我始终严格遵守《用户服务协议》，如实填写个人资料，上传真实照片，与其他用户交流真诚、尊重的原则，从未发布违规内容，也未发生过纠纷投诉，账号信誉一直保持良好。 此次账号被封禁，对我的生活造成了一定影响。账号突然无法使用！迫切希望能尽快恢复账号使用。此次申诉并非质疑*台规则，而是希望能通过合理渠道澄清事实。恳请审核团队尽快安排专人核查我的相关材料与账号记录，若核查确认我无违规行为，盼能恢复账号的正常使用权限。 感谢*台审核团队在百忙之中审阅我的申诉，期待能尽快收到您的核查结果与回复。
投诉进度
