牵手APP封禁账号且诱导消费
网友保保_7a68ba87
已完结
我在2024年九月底下载了牵手APP，是想要正常地与人交友，并且还充值了免费会员388元，客服还给我推销了一个小时想让我充值5000多元的相亲服务，被我拒绝了，然后他们就恼羞成怒，将我的账号给封禁了，而且根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销解封账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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