京东以旧换新不发货且拒不处理
网友保保_hzFW1AkL
处理中
我于2026年1月14日在京东*台以旧换新购买了两台洗衣机，我的旧洗衣机是工作状态，当天*台就派人来收走了我的旧洗衣机到现在为止没给我送新机也没给我反还旧机，给京东打客服电话协商处理一直没给我处理，让我等了一个24小时，又等了3个48小时一直不回复我处理问题，现在又让我等72小时。目前已经严重的影响我的日常工作。京东*台涉嫌欺诈消费者行为，我要求京东*台给我退一陪十的经济损失。京东*台不作为，今天回复我说只赔偿每台40元钱给我，我不会接受这样的处理结果，这是京东欺压欺诈消费者行为，就是一直不给我处理问题。
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