极兔快递损坏包裹且客服冷处理
网友保保_CgEYRVCO
处理中
我（卖家）于2026年1月20日发出快递（卖给闲鱼买家的包包），在我的买家1月22日即将签收时已被损坏，内容物包包因为快递箱子压到产生刮痕以及本来挂在包包上的皮吊牌掉落，不知道因为快递还是快递员发货前扯下，我的买家以此为由拒签，于是我联系网点投诉电话，从22日到至今都是态度恶劣且强硬和冷处理，至今解决无果，极兔客服还试图打感情牌说快递员不容易，我们普通人也一样不容易，不站在我受害人角度还帮快递员，网点快递员也是带有威胁语气的讲话。图片1图片2照片都为买家验货拍的，视频3为我发出之前的状态。
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