闲鱼未处理快递破损致商品损坏投诉

网友保保_CgEYRVCO

处理中

我于2026年1月20日在闲鱼出售全新包包,在闲鱼下单快递,买家于1月22日即将签收时发现快递箱子破损,验货检查包包也发现了破损,于是拒签,联系闲鱼客服说帮忙解决结果也没派专员联系我,莫名自己发了几条短信,把责任推给快递就置之不理,本来显示寄件权益也显示已完成,我没受到任何权益保障就直接结束服务表示已完成,要求闲鱼重新受理以及赔偿。

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