屈臣氏佛山乐从店年卡积分使用限制未告知

网友保保_YGi43JSL

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我于2025年12月5号去佛山乐从屈臣氏消费,当时她们跟我说办年卡可以领取积分,积分可以消费使用优惠一点,每个月的5号跟25号在小程序上领取积分,然后我就办了年卡。然后我1月9号去消费,想使用年卡的积分,但是她们的店员跟我说积分只能每个月的5号25号才能使用,但是叫我办年卡的时候怎么没跟我说使用日期呢?要是跟我说使用日期了我就不办理她们这个限制那么多的年卡了,叫我办理年卡的店员从头到尾就没有跟我说年卡的使用日期,只告诉我领取积分的时间,都没告诉我使用年卡的限制时间

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