单色舞蹈退费扣款不合理且隐瞒违约金
网友保保_W82OCJPD
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我在今年年2025年12月9日在成都锦江区单色舞蹈报名了一个舞蹈班，是年课，一年4263.商家承诺年前课程为赠送，年后才开始正式计算年费，然后来回我就去了10天，其中有一天去了2次，所有总共上了10天（11次课）因为他们每上完一节课就要扫码打卡记录课程，现在因为一些特殊情况不能去上课，希望对方扣除我实际上课时间的费用后退还剩余金额，但是现在对方就不按我实际上课天数来扣，要扣我25天的费用！另外还要扣我20％的违约金！我不能接受这样不公*的条款，违约金事先也并没有告诉我，到退费时才用各种理由想办法要扣下来！我已经打12315反馈过了，但是相关部门工作人员在2026年1月11日上午电话回复我，意思就是跟她们舞蹈班说的一样，扣我25天一千多块钱和违约金！相当于没有得到实际解决，所以不得已来信，所以请领导为市民做主！
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