坦博尔羽绒服钻绒掉毛拒退换
网友保保_2r0wHaM4
已完结
2025 年7月在坦博尔官方官方旗舰店（抖音）购入羽绒服 当时试穿一次发现衣服钻绒 反馈给商家 商家说是浮毛不影响 一直到2026年1月正式穿了三天 发现掉毛严重 根本没办法穿 我反馈给商家 商家一直说是正常现象 以已经洗过为由拒绝退货退款 但是根据消费者保护法 羽绒服掉毛钻绒属于质量问题 我现在要求退货退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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