辰禹汽车金融未退保证金且扣款异常
网友保保_kZohuINJ
已完结
贷款三十六期买的车，13期到24期一个月还款金额是1725.22元，实际扣款1960.48元，从21期开始一直未退保证金，一个月保证金是235.26元，25期到36期还款金额是1254.71元，实际扣款1960.48元，一个月保证金是705.77元，总共未退保证金1646.81元，打客服电话一直得不到有效处理，先是说去年11月份给处理结果，后面又是拖到今年1月21日给处理结果，一直到现在任未处理，一打电话就各种理由，不退保证金为什么一个月要收保证金，直接扣应还金额不就行了，典型欺*消费者，希望严肃处理
投诉进度
企业完结
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已解决
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