保利票务购票后拒不退款且退费周期过长
网友保保_3YOeRsaM
已完结
本人于 2026 年 1 月 12 日，在保利票务*台购买寻梦滕王阁演出票 4 张，费用共 396 元。随后*台致电本人说条件不符合不予购票并退费，本人同意后至今费用都没有退至账上。多次电话至客服都说在退费中，要 14 天到 20 天工作日，不包括周末及节假日才能到账。我的诉求是，为什么退费这么艰难？什么理由要 14天到 20 天才能退费？拿着消费者的钱有理由不退？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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审核结果
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