哈啰出行无依据扣违约金并限制服务

网友保保_qsDlvoAH

处理中

我于2026年1月22号在他们*台打了从济南站出发的顺风车,到达万朝县万庄。然后在这过程中呢,司机和我聊天,记中司机说130元来接我就走然后我说什么意思?让我取消订单给你130块钱吗?就这么简单的聊了几句,他们*台就说我违约,违反了他们*台规定,要我支付20元的违约金。我说为什么?他说我存在引导线下交易,我想说我正常询问司机什么意思都不行了吗?他们*台也没有提前说打电话不能说出这个字眼,他们就说我们*台规定不能出现这两个字。我说那你们*台也没有提前告知我啊,我就正常打车和我在你们*台连询问的权利我都没有了吗?我正常询问的权利他们都没有吗就这样他们不给我处理一定要我支付二十元违约金才能继续使用它们*台的打车服务

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