淘宝梦飞网游店售账号被找回且失联

网友保保_jTt9pSrf 2026-01-26

审核中

我于2025年1月14日于淘宝梦飞网游品牌店购买穿越火线手游账号，价值8899 。目前于本月被找回，商家承诺找回包赔，终身服务，目前申请退款，联系不上店家，淘宝介入退款失败。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 18:56:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 18:34:13

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

8899元

投诉编号：

100440775

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