壹米滴答快递致电线严重磨损且理赔不足
网友保保_Qvzc56Zi
已完结
112473925567此单号为拼多多退货件，退回途中快递造成的磨损外包装，将内件磨损严重，包裹11卷电线****，磨损了6卷电线，派件员派送本人未查收他就扫描签收，表示他没发现有破损和磨损情况，让我自行联系壹米滴答快递理赔，在小程序联系壹米滴答客服后处理人员在1月5号添加微信，将包裹破损和内物磨损情况发给处理人员，并且提供了交易截图与身份证信息和破损价值604.2元，1月12号告知公司理赔下来的款项是121元，我方表示无法认可理赔金额，商品破损价值是604.2元，快递公司承认了破损和磨损情况理，但迟迟没有理赔给我，投诉无门，未处理却自行完结投诉02123145540回拨此号暂时无人接听故意不接听电话，虚假处理完结投诉
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿解释
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审核结果
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补充内容
从1月5号至今未收到任何壹米滴答的理赔款，别说300元了，3分钱都没收到过，回拨02123145540企业电话被挂断后暂时无人接听，这样的物流是怎么经营的，毫无诚信可言，订单金额1107.7/11=100.7*6=604.2元，要求快递理赔，是快递承认运输磨损的事实也是合理诉求
用户补充投诉
补充内容
投诉编号100434095壹米滴答物流自行完结，我的问题依旧没有处理，1月25号晚10点来电表示处理理赔，我要求最低理赔400元，而联系的人员表示在26号的下午2-3点会给我答复，但我没有等到答复，等来的却是自行完结投诉，未通知我任何处理方案。
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