极兔速递未经同意私自签收且未通知

网友保保_a9PC27B2 2026-01-27

处理中

货已到延寿县申通驿站，不经本人同意私自签收货物，而且不通知客户无声无息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 05:12:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 05:12:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 05:08:19

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100443227

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