极兔速递投递纠纷及多次骚扰电话
网友保保_QDqMFLKU
处理中
在本*台投诉后，我多次接到电话。其中三个接通的电话均以推卸责任为目的，解释互相矛盾：一称因我申请退款，快递已一早被取回；另一则坚称快递仍在原地，只是我未找到。事实上，商家此前已拒绝退款，系统显示“门卫室签收”，我需自行寄回。此后又接到多个不同号码的来电，但我再次前往寻找，快递依然不见。 我仅要求按地址重新投递，或提供快递放置处的清晰照片，而不是反复通过电话无休止扯皮。能够理解初期为取得联系而多次来电，但已在接通后仍更换号码反复拨打，实在令人无法理解。希望问题得到实质解决，而非重复沟通。
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