淘宝商家诱导线下付款后关店不发货

网友保保_WNcAcncz 2026-01-27

审核中

2025年7月30日，我在淘宝*台，超燃酷跑鞋社购买安踏运动鞋一双，价格是422.96。当时没有我要的颜色我就咨询买家，买家说仓库有，诱导我线下付款，发给我一个二维码。当时也没多想，就付款了。承诺第二天发货。最后迟迟不发货，我在8月1日中午再次问商家，店铺关店了。淘宝*台也不予处理。诉求退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 06:13:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 06:10:54

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

422.96元

投诉编号：

100443278

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