淘宝闪购虚假签收致货未达

网友保保_nvNH0has 2026-01-27

处理中

1月27起淘宝买了一杯咖啡，8点显示已送达，现在还没收到货，淘宝客服拒绝处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:21:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 08:21:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 08:19:19

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.79元

投诉编号：

100443485

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