闲鱼自动确认收货后商家拉黑，客服不处理

网友保保_s2vdrMP3 2026-01-27

审核中

本人于2025年12月17日在闲鱼下单了一个商品，于2025年12月19日签收，2025年12月22日自动确认收货，在闲鱼*台投诉，客服判定商家可以拒绝退货退款。随后商家把我拉黑，打闲鱼人工客服，客服也联系不上商家。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 10:32:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 10:17:22

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

100444133

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