闲鱼包庇卖家致货不对版拒退

网友保保_dwPSYjEj

审核中

我于1月18日在闲鱼*台购买闲置包包一个,22号签收后发现包包与卖家声称地“九成新”完全不符,完全货不对版、描述不符,存在欺诈的行为。包包内里有大量污渍和头发,拉链头卖家使用损坏后自行更换,所有瑕疵和拉链头都未事先注明告知。而后与卖家沟通退货退款,卖家虽反复道歉但拒绝我的诉求。在提供了一系列有理有据的证据投诉后,闲鱼包庇卖家,不通过我的投诉。闲鱼*台监管不力,包庇卖家,致使我的利益受损,这几天所消耗的所有心力和时间,远不止99元。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像