闲鱼卖家虚假宣传拒退款,*台处理不当

网友保保_DKXDgk8F

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本人在闲鱼*台向卖家“喷泉举重的瓜子”先后购买了两款手机,两笔订单信息及问题如下: 订单1:X100/Y100手机 退款编号:37288159****604171 ​实付:179元 ​ 问题:卖家标题标注“vivox100”,实际型号为Y100,存在虚假宣传。我于2026-01-23 01:07申请退款,卖家却在2026-01-23 00:42:51已强制发货,后续更以“无相关约定”为由恶意拒退,并关闭主页规避监管。订单2:X200手机 退款编号:37288159****604171 ​实付:179元 ​问题:下单后发现与订单1为同一违规卖家,为规避风险第一时间申请退款,仍被卖家拒绝。 两笔订单合计支付358元,我多次向*台申诉但处理不当。现要求*台支持全额退还两笔订单货款,并由卖家承担所有物流费用。

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