闲鱼卖家售出瑕疵商品拒退款

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我于2026年1月21日买了一件moco2025大衣羊毛大衣maxmara经典大衣,但是衣服收到货之后实物与图片不符,出现纽扣松动,衣服袖口磨损,衣服领子有小污渍,衣服下摆褶皱等小问题,但是卖家在给我发货前并没有给我说这些问题,如果给我说我肯定不买了,可是在我买过之后收到衣服之后发现这些小问题要退款卖家以二手商品不退不换为由拒绝退款,可是卖家简介包括衣服简介并没有说衣服售出不退不换,如果卖家表明我肯定不买了,卖家误导我买之后出现这些小问题拒绝退款,我的诉求是要求卖家把钱退给我,我退货

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