羽绒服存在质量问题商家拒退

网友保保_tUO2OQ8W 2026-01-27

审核中

2026年1月12号左右，在淘宝买的一件羽绒服，签收了以后没来得及仔细看，工作原因出发外地，回来以后发现衣服存在质量问题，商家拒绝退货退款，商家说超时了，我要投诉商家，希望贵*台处理此事。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 10:43:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 10:30:25

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

482.16元

投诉编号：

100444240

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