淘宝羽绒服质量差且价差大，客服不处理

网友保保_3Tc5myHE 2026-01-27

审核中

我在淘宝买的羽绒服500，然后质量有问题，两天就脏了，客服说是布料问题，让他洗，两天就脏了我还能天天洗吗还是羽绒服，然后我在反馈的时候，发现之前500多买的，现在要300多，差价非常严重，质量也不好，然后淘宝客服不给我解决，什么都不管

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 11:05:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-27 10:59:47

用户发起投诉

2026-01-27 10:52:20

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100444446

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