淘宝*台监管不力致套牌店铺售假拒售后

网友保保_809ff7e8 2026-01-27

审核中

我在2025年8月27在淘宝上的上海凤凰电动助力车购买一个助力车，骑了两个月电机坏了，一直到现在没办法售后，一直联系不上商家，商家售后地址与工厂地址不一致，怀疑是套牌在淘宝注册的店铺，淘宝没有查清店铺的真实情况。怀疑是将假货劣质货上架淘宝出售，坑蒙消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 11:06:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 10:53:50

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

1119元

投诉编号：

100444457

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