京东家政无故爽约且客服推诿
网友保保_BbxQmc9Q
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我于 2026 年 1 月 16 日在京东*台购买了家政服务，并成功预约了 1 月 29 日由家政阿姨上门进行打扫服务。为了配合此次家政服务，我提前安排好了时间。 然而，在等待了多日后，却突然收到通知，被告知无法提供服务。 此次家政服务的爽约行为，严重违背了契约精神，单方面解除服务，损害了消费者的权益，也让我对京东*台的服务质量产生了质疑。 收到短信后立即联系京东*台客服给出回复就是抱歉，机器人似回复，也没有可行且满意的方案，只叫消费者再次尝试预约。不管预约成功与否与*台他们无关，现在只希望在年前这几天打扫清理完屋子。越到后面越难找人不是吗？ 现在诉求按照订单一倍价格赔偿我时间跟精力的损失或者我取消*台现在订单*台支付我另外找人打扫的钱！ 期待尽快回复和妥善处理。
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