EMS快递员拒按用户要求投递

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已完结

EMS:13*********26,于1月26日电话为199****0460的快递员沈德秦中午11:52告知快递已到,我已电话说明我在上班,让他放楼梯间就行,他说他赔不起,必须本人签收,我说下午六点在家,让他六点过后送来都可以,他直接挂我电话。1月27号,电话为189****7695的快递员杨海涛,又打来电话,我照常说了放楼梯间,要本人签收就只能等下午六点后才能签收,快递员问我地址为啥不填办公地址,还让我直接退货,他不配送。踢皮球模式?这人于1月25日送快递时就已让我自己去取,他没时间送,我到了说好地点,又说他在某某小区配送,过不来,让我找不到地方也可以导航去找他拿包裹,我又花20分钟去他指定地点取快递,当时就说明下次不送到我快递单地址我不收,这次直接不送了。我要求简单,快递放楼梯间,或者下午六点过后本人签收。

用户申请完结
解决方式
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解决方案
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