邮政快递员拒送货上门擅自投丰巢

网友保保_19e374a2 2026-02-26

处理中

消费者明确写明别放丰巢，送货上门，邮政快递员快递员仍未经允许违反快递法私自投放丰巢，打电话多次挂断，拒不送货上门，态度恶劣。诉求：1.立即按法律规定送货上门 2.对ems邮政快递公司进行处罚，依法罚款。快递单号：98139****9473

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-26 15:54:00

补充内容

3名自称中国邮政负责人的人上门骚扰消费者，拒不离开，已报警110。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 12:01:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 10:50:43

投诉信息

邮政

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

13.6元

投诉编号：

100893868

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