易次元*台对《梦人间》断更及客服不作为投诉
网友保保_YOJ3V9UC
已完结
如公诉所说，2024年8月15日，本人在网易公司旗下易次元*台购买了一款名叫《梦人间》的作品，该作品作者自9月断更后至今仍未回应，直到现在*台依旧没有对作者相关作出处罚、解释。2026年1月27日星期二，本人再次向易次元*台客服诉求“拿出《梦人间》游戏的消费记录”，客服依旧不作出任何回应，也不进行任何反馈，已读后十几分钟乱回一次，阻碍消费者维权。 我要求易次元*台以及《梦人间》游戏给一个玩家正式的回应，对这段时间的事情做出解释，要么把玩家的钱退了，要么就回来把游戏更新至完结
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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