易次元《梦人间》停更失联拒退费

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易次元《梦人间》停更失联,求介入 本人【手机号:187****3887】,在2024年10月13日与2025年4月20日于易次元*台充值24元(其中22元消费于作品《梦人间》中),该作2025年9月后彻底停更,作者山雨来失联至今,客服以虚拟商品为由不退钱。付费没拿到完整内容,属于*台履约不到位,诉求很明确:全额退【22元】。所有订单、停更证据都有,麻烦*台帮忙督促易次元处理,谢谢!

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