易次元*台未处理《梦人间》跑路问题
网友保保_NDvaCl4d
已完结
本人系该游戏《梦人间》的玩家，据悉这款游戏上线至今总收入超百万元，但2025年9月，游戏作者疑似携全部收入跑路，导致游戏承诺的更新停滞了几个月，至今易次元*台及该作者均未就此事件作出任何公开回应，*台既未在游戏主页张贴停更及风险提示，也未关闭充值与打榜通道，致使众多不知情玩家付费后才发现权益受损，本人多次联系*台客服咨询，均未获得正面回应。现要求*台退还本人为《梦人间》花费的游戏币，妥善处理玩家的诉求。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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