淘宝*台商家拒退已试用充电桩

网友保保_agd3Rcgh

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2026年1月16日在淘宝*台的上海abb联桩新能源技术有限公司商铺购买了一台21千瓦充电桩,1月20号傍晚收到货,收到后发现有问题,咨询客服能不能用,期间明确告知了我的车的具体品牌型号,客服告知需要试一下才知道能不能用,试了以后发现不能用,申请退货商家称试过了就不能退货了,投诉到淘宝*台被告知等他们处理,等到过了七天退货时间后,*台告知不能退货,希望能够帮忙处理,谢谢!

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