淘宝库恩玛维旗舰店退货不退款

网友保保_amUCYv7z 2026-01-26

已完结

我于2026年1月11日在淘宝电商*台（库恩玛维旗舰店）购买羽绒服，出现退货不退款的问题，侵害消费者权益，我的诉求是退款给我

投诉进度

用户申请完结

2026-01-27 17:32:41

申请原因

解决太慢了

用户补充投诉

2026-01-27 10:27:56

补充内容

退款还未完成

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 21:36:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 20:24:49

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

959.2元

投诉编号：

100441568

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