密医生与普龄合谋收款不退款
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我于11.21在密医生吴中店进行脸部护理，途中我得知为我服务的工作人员并非密医生的服务人员，他向我推荐了与密医生合作的位于园区的上级美容院，说我交198元可以去那家店护理，最终我向那位工作人员转账了198元，收款方显示为普龄。过了一个月我因没空去护理，便在12.25上午向密医生张琴院长提出退款，张院长说会让普龄的工作人员联系我，普龄的工作人员当天下午5点给我打了电话，说年底他们在清账，承诺会在一个月内退款。但1.26上午我仍未收到198元退款，便再次联系张院长，她反复回复会让普龄联系我，于是我在各app搜索普龄机构，才发现该机构显示永久关闭。直至1.27普龄仍未与我联系，张院长在1.26五点后也再未回复我的疑问。密医生与普龄合伙欺瞒欺诈消费者，我要求他们退还我未使用的198元。
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