雪肌精卸妆油现活虫,商家拒售后

网友保保_qelTS67Y

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我于2016年1月9日在淘宝雪肌精blue海外旗舰店购买卸妆油一瓶,拆封后挤出使用时一只虫子从瓶身内被挤出来,反馈给商家后,商家态度冷漠,拒绝给予任何的售后服务,并且反复强调虫子来自于我的家中,产品有塑封包装的情况下,虫子只有可能是生产罐装的环节就存在于瓶身内,商家拒绝任何的售后,侵犯了我的安全保障权与公*交易权,本人要求商家退货退款或者予以换货

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