顺丰丢件且未及时上传运单号

网友保保_IDPjqvfa 2026-01-27

处理中

我于26年1月18日申请在淘宝*台购买的商品的退货要求，快递员于当天早上取件后，未及时上传运单号，并丢件。期间与顺丰公司协商现金理赔全额货值，目前未收到回复。

投诉进度

企业跟进

2026-01-27 17:05:33

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 16:23:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 16:23:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 16:05:05

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3029.98元

投诉编号：

100447114

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