飞猪机票晚点致误机却拒退手续费
网友保保_8c252057
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我在2026年1月26日晚买了一张去武汉的机票，然后我退了那个保险费那些。原起飞时间是22.00，然后飞机晚点了14分钟。我听到晚点了，还有时间，我就一天没吃饭去买了个早餐，后来问了客服最后办理值机的时间是多久，客服说的是21.29分，然后我在21.27的时候去办理值机，那个工作人员跟我说办不了？凭什么呢？首先是飞机晚点，其次是工作人员不给我办理值机。然后改签到27号早上的6.25起飞，结果又晚点了，8.50才起飞。现在飞猪要扣我手续费。 目前的情况就是飞猪那边给的回复是一切以柜台的时间为准，航空公司的答复是没有看见系统改签的机票信息，不能退款。
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