飞猪拒退未预约房券涉嫌霸王条款

网友保保_HamcMCTI 2026-01-27

已完结

购买999元3晚房券，预约1晚，由于想去的日期加价，要退掉剩下2晚，飞猪不予退款，本人没有占用房源，并且套餐内加价后价格远高于其他*台，同时有多位消费者部分退款成功，飞猪要求的部分预约不予退款为单方的霸王条款，现要求退掉剩下未预约套餐

投诉进度

用户申请完结

2026-01-27 20:56:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 20:19:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 20:09:37

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

666元

投诉编号：

100448932

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