众安保险擅自扣费五个月且用户不知情

网友保保_NC3bP5j7 2026-01-27

处理中

众安保险于2025年9月份开始，连续扣了我五个月的保费，我对这个保单根本不知情。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 20:17:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 20:06:17

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

349.5元

投诉编号：

100448916

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