邮储北镇中安支局存款变保险误导销售
网友保保_ylfQIcZ5
投诉邮储北镇中安支局，存款变保险误导，承诺4.0-4.5%没兑现，无双录，诉求补息，督办处理 。 您好，我要投诉中国邮政储蓄银行辽宁省锦州北镇中安邮政支局，以及幸福人寿承保的保险公司，幸福财富恒享两全保险（万能型） 。2020年11月20日，我到网点办理388000元5年期定期存款，工作人员隐瞒保险属性，谎称是高息存款，承诺收益4.0%-4.5%，未告知是保险、未做双录、未提示收益不确定。现存款到期，实际仅按利率3.35%结算，与承诺严重不符，存款到期银行的经理说你们再继续存保险，利率就给你按4. 5%给我，如果不存保险就不给你按4 .5%给我，从存款到期那天到现在，我去银行去了10多次了，银行的经理夏金明今天推明天，明天推后天，一拖再拖，就是不给我补利息差额，当时给我办业务的银行经理孙娜把我微信也删了，和她打电话沟通利率的事情，她也不给我合理的解释，老是把我电话挂断，她丈夫在电话里和我们蛮横无理，推脱责任。我的诉求：1. 责令按4.0%-4.5%承诺补足利息差额，银行今天同意给4.0%利率我不同意，当时说是利率4.0%-4.5%我现在也不要求4.5%最高利率，就折中，取中间值按利率4.3%给我补齐利息就行； 2. 核查该网点违规销售保险行为，依法处罚。请登记备案，督办处理，谢谢。
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