飞猪*台澳门游诱导购物拒退香烟
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2026年1月18日，我在飞猪*台缴费报名参加深圳市环游国际旅游有限公司龙华分公司组织的澳门一日游，合同约定为纯玩0购物团。行程中，地接社北京享去哪玩旅行社深圳分公司的导游张晓霞，以顺路为由带全体团员到购物店停留30分钟，口头诱导购买香烟、鱼油等商品。我受诱导高价购买“一代赌王/金荷花”香烟2条、鱼油若干，价格为市场正常价的3-4倍。商品仅开封查验，本体未使用、包装配件齐全，符合“商品完好”标准。与旅行社和飞猪*台协商退货时，双方拒绝为香烟退货，还要求我承担鱼油退货5%手续费及全部运费，违反合同约定和相关法律。 【投诉诉求】 1. 要求深圳市环游国际旅游有限公司龙华分公司全额办理2条香烟及鱼油的退货退款，承担退货产生的全部运费及相关费用，无任何附加条件； 2. 依法查处涉事组团社、地接社违反合同约定、诱导购物的违规行为，严肃追究其责任。
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