京东安装师傅损坏新门拒赔
网友保保_2tv2hnaC
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2025年11月11日我在京东商城凯迪仕京东自营旗舰店位自家全新的装甲门购买了一款电子锁，之后京东服务下属的安装师傅上门帮忙安装，安装过程中粗心随意非常不专业，在给门锁钻孔时未经过认真辨别把门钻坏了，孔的位置钻错了，不仅门锁没安装成，还导致门现在上面多了两个孔，而且有一个孔直接裸露在外面，事后沟通赔偿问题，我这是新购买的房子和门，我要求更换，他们以门太贵为理由拒绝更换，之后答应赔偿我一万元，但过两周后又以保险不给他们赔就不给我赔为由出尔反尔拒绝赔偿，三番五次欺*消费者，导致坏掉的门到现在还没被更换修复，极大的损害了消费者利益，试图一直拖延让消费者自行解决。 诉求是给我换门或者按照之前承诺赔偿1万元
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