京东家政阿姨拒服务且客服不作为
网友保保_79OHUsQr
处理中
2026-2-13日第三次预约阿姨上门服务，服务内容通前，但这次阿姨上门表示做不完（既往2次可以做完），阿姨拒绝服务，要求退单，人自己走了。临*过年，本人怀孕，急需打扫，后联系客服，重新派单急，客服拒绝，可以退款，我还是强烈要求派单，希望继续协商，后续客服联系不上，多次线上催促办理，无人联系我解决。年后终于联系上人工客服，既然没有服务，要求全额退款，但被告知已超时限无法退款。该服务至今未服务，但系统界面很快显示服务完成，期间联系不上客服我是无法自行退订操作。现在拨打客服不给解决，只能求助*台。涉事金额89元春节补差价+1次服务卡。
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