京东家政洗衣致羽绒服损坏及配件丢失

网友保保_87kmWPJM 2026-03-27

处理中

本人于2026年3月22日在抖音app购买京东家政洗衣团购，衣物于2026年3月27日清洗送回，拆开包装后发现其中一件棕色羽绒服被洗坏、衣服多处刮丝；另一件粉色羽绒服胸前配饰被洗丢失，现在要求此公司赔偿本人羽绒服的钱及丢失配件的钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 21:39:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 21:39:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 21:30:11

投诉信息

京东家政

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2208元

投诉编号：

101100244

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