智联畅行ETC虚假宣传强制收费
网友保保_ChERC5WP
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本人2024年7月在高速旁流动摊位遇到自称是高速公路收费站工作人员，可以上门给我的车辆安装ETC。经我再三询问“智联畅行”公司的工作人员确认：1、此设备免费安装，不需支付任何费用；2、ETC发行方为粤卡通。随后预约于7.19日工作人员上门安装。但19日工作人员上门后，在我手机上操作安装ETC过程中，却由我支付了498元，我提出疑问之前说好的免费？但该工作人员告知会退还。但安装激活后，我发现智联畅行ETC是消费欺诈，主要体现在：1、支付的498元要强制用满36个月后才能返还，如要提前返还，就要扣180元费用，并非之前承诺的免费安装，不需支付任何费用。还声称这180费用是设备使用和售后的费用，但其实我在使用中的售后都由我自己与“诺德云”公司ETC沟通负责，此“智联畅行”公司没有在此过程中有任何作用。这是明目张胆的违法违规欺诈消费；2、我安装后才发现设备发行方为黑龙江省的“诺德云ETC”，根本不是粤卡通，而智联畅行公司根本无权收费和扣留我的押金！因此，此机构上述行为是明目张胆的对消费者实施欺诈！ 我的诉求是注销此ETC并且退还全款498元。
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