智联畅行ETC
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
虚假宣传!智联畅行ETC上门安装收费498押金不退
莫名其妙接到电话,说是国家etc免费上门安装,然后上门安装好后要收498的押金,但是,没反应过来,上楼后反应过来要退,不给退
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
已完结
智联畅行ETC冒充官方平台收取押金,要求全额退款和注销
11月4号有个电话打来给我声称可以免费上门办理ETC,但办理完成之后收取了我498块钱,然后我后面发现这个ETC是黑龙江的,而且并不是ETC官方平台,收款方是佛山市智联畅行数字科技有限公司,我后面联系客服说注销要我再付180块再退498,说要满3年才能注销,冒充etc官方平台大型收取押金 要求注销并全额退款
投诉问题
退款纠纷、注销问题
已完结
投诉佛山市智联畅行数字科技有限公司诈骗
电话说安装etc完全免费,不用收取任何费用。预约好安装后,安装人员在安装前说收取合约金,但是并没有出示任何文字形式的合约条款,只是口头告知三年后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金,但并没有合约反馈给消费者,无论是事前电话沟通,还是现场收取费用时,都对合约条款进行隐瞒,属于诈骗。
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
投诉智联畅行乱收费
关于谎称高速ETC办理的大坑 事情是这样的,昨天 (12月12日)下午接到个陌生手机号,他声称是高速那边的,问我是不是粤A某车牌号车主,得知我没有办理ETC,他们可以免费上门帮我办理安装ETC,不收取任何费用。 我询问他为什么是私人号码打过来,他的理由是:如果工作固话打给我,我因ETC事情有问题要咨询,恰巧他们下班,我就联系不上,所以就用私人号码,并且能准确说出我的车牌号码和住址,并告知我随时有我就近地址的安装师傅上门帮办理且安装。 因为在粤通卡办理ETC 要信用卡或者农行借记卡,但我都没有,刚好他们又是免费,我也反复确认,他们一直说免费,我就没多留一个心眼,就答应了。 今天 (12月17日)下午一个工作人员联系我上门办理安装,我看他是按那种黄绿色的夜光工服,就又放松警惕。 在办理时,全程除拍相关证件一直是他用你手机在帮你操作,办理时他也一直强调免费,且ETC过高速有95折优惠,而且大型商场譬如万达等收费也能使用,总之一直说怎么怎么好,让你放松警惕,结果在鄉定扣费账户时,他说要交498的合约金,且这个合约金三年后会退回给你,我就质疑,不是免费吗,怎么还要合约金,他们又解释,从今年某月起,为了防止一些人高速逃费,都要交这个且,且说农行是500元冻结金,我当时想,也对,反正会退回,就按他意思支付了。 最后办完,我就感觉不对劲,因为他给我办的ETC是河南的,第三方公司又是佛山的,压根而儿不是他们所说的是高速那边的,当时真的是全程被忽悠,完全没防备心,毕竟一开始他们就声称自己是高速的。 于是就搜索如何投诉,网友说打 95022,多打几次投诉电话。后面我自己也联系了这个ETC客服,他们说要退可以,但只能退318,180设备费不能退,我坚决不同意!
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退押金问题
已完结
佛山市智联畅行数字科技有限公司欺骗消费者虚假宣传
该商家事先打电话上门免费办理ETC,不收取任何费用,上门办理却说要冻结498元,承诺3年退还,有欺骗消费者的购买行为。找客服理论说要扣180元,这不是妥妥的诈骗
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
佛山市智联畅行数字科技有限公司谎称高速人员办理ETC诈骗
事情是这样的,昨天(12月7日)下午接到个陌生手机号,他声称是高速那边的,问我是不是粤A某车牌号车主,得知我没有办理ETC,他们可以免费上门帮我办理安装ETC,不收取任何费用。 我询问他为什么是私人号码打过来,他的理由是:如果工作固话打给我,我因ETC事情有问题要咨询,恰巧他们下班,我就联系不上,所以就用私人号码。并告知我明天有我的就近地址的安装师傅上门帮办理且安装。 因为在粤通卡办理ETC要信用卡或者农行借记卡,但我都没有,刚好他们又是免费,我也反复确认,他们一直说免费,我就没多留一个心眼,就答应了。 今天(12月8日)上午一个穿着工服的人员联系我上门办理安装,我看他是按那种黄绿色的夜光工服,就又放松警惕。 在办理时,全程除拍相关证件一直是他用你手机在帮你操作,办理时他也一直强调免费,且ETC过高速有折扣,总之一直说怎么怎么好,让你放松警惕,结果在绑定扣费账户时,他说要交498的合约金,且这个合约金三年后会退回给你,中途退要扣180,我就质疑,不是免费吗,怎么还要合约金,他们又解释,从今年某月起,为了防止一些人高速逃费,都要交这个且,且说农行是500元冻结金,我当时想,也对,反正会退回,就按他意思支付了。 最后办完,我就感觉不对劲,因为他给我办的ETC是河南的,第三方公司又是佛山的,压根而儿不是他们所说的是高速那边的,当时真的是全程被忽悠,完全没防备心,毕竟一开始他们就声称自己是高速的。 于是就搜索如何投诉,网友说打95022,多打几次投诉电话。后面我自己也联系了这个ETC客服,他们说要退可以,但只能退400,98设备费不能退,我坚决不同意! 下午投诉有效果了,他们公司联系我,一开始不想退钱,说他们没忽悠我,怎么怎么的,好像是我在无理取闹,后面我才懒得跟她辩解。直接说,不退我继续投诉,他们就叫我把设备寄回去,邮费我付,他们收到货会退498给我。我想凭什么,你挖的坑让我跳进去,又让我自己填补。我要求他们叫安装人员来取,反正他在附近。安装人员说他只负责安装,不能帮忙取,客服还是叫我寄,我直接拒绝,并告诉他们如果不退498,会继续投诉。 今天12月9日,继续投诉,客服那边又妥协了,叫我寄出去到付,但是我已经不想跟他们这样耗了,不相信他们这些小把戏了。
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
投诉佛山市智联畅行数字科技有限公司旗下智联畅行ETC诈骗
11月30接到上门安装ETC,12月02日上门安装,说是免费的不收取费用,后期收取了一个合约金498元费用,对于ETC没有任何了解,以为都是需要收费,就同意办理了。办理后,网上了解发现正规渠道是不收取任何费用。找对方微信投诉处理,不同意全额退款,需要收取98元的设备费用,我说可以让他们人员拿走设备也不可以退回,说不能二次使用。请求全额退还费用,辛苦了,谢谢!车牌:粤****,手机号189****3243
投诉问题
诈骗、退款纠纷、退押金问题
已完结
虚假宣传!智联畅行ETC上门安装收费498押金不退
莫名其妙接到电话,说是国家etc免费上门安装,然后上门安装好后要收498的押金,但是,没反应过来,上楼后反应过来要退,不给退
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虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
已完结
智联畅行ETC冒充官方平台收取押金,要求全额退款和注销
11月4号有个电话打来给我声称可以免费上门办理ETC,但办理完成之后收取了我498块钱,然后我后面发现这个ETC是黑龙江的,而且并不是ETC官方平台,收款方是佛山市智联畅行数字科技有限公司,我后面联系客服说注销要我再付180块再退498,说要满3年才能注销,冒充etc官方平台大型收取押金 要求注销并全额退款
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退款纠纷、注销问题
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投诉佛山市智联畅行数字科技有限公司诈骗
电话说安装etc完全免费,不用收取任何费用。预约好安装后,安装人员在安装前说收取合约金,但是并没有出示任何文字形式的合约条款,只是口头告知三年后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金,但并没有合约反馈给消费者,无论是事前电话沟通,还是现场收取费用时,都对合约条款进行隐瞒,属于诈骗。
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诈骗、虚假宣传
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投诉智联畅行乱收费
关于谎称高速ETC办理的大坑 事情是这样的,昨天 (12月12日)下午接到个陌生手机号,他声称是高速那边的,问我是不是粤A某车牌号车主,得知我没有办理ETC,他们可以免费上门帮我办理安装ETC,不收取任何费用。 我询问他为什么是私人号码打过来,他的理由是:如果工作固话打给我,我因ETC事情有问题要咨询,恰巧他们下班,我就联系不上,所以就用私人号码,并且能准确说出我的车牌号码和住址,并告知我随时有我就近地址的安装师傅上门帮办理且安装。 因为在粤通卡办理ETC 要信用卡或者农行借记卡,但我都没有,刚好他们又是免费,我也反复确认,他们一直说免费,我就没多留一个心眼,就答应了。 今天 (12月17日)下午一个工作人员联系我上门办理安装,我看他是按那种黄绿色的夜光工服,就又放松警惕。 在办理时,全程除拍相关证件一直是他用你手机在帮你操作,办理时他也一直强调免费,且ETC过高速有95折优惠,而且大型商场譬如万达等收费也能使用,总之一直说怎么怎么好,让你放松警惕,结果在鄉定扣费账户时,他说要交498的合约金,且这个合约金三年后会退回给你,我就质疑,不是免费吗,怎么还要合约金,他们又解释,从今年某月起,为了防止一些人高速逃费,都要交这个且,且说农行是500元冻结金,我当时想,也对,反正会退回,就按他意思支付了。 最后办完,我就感觉不对劲,因为他给我办的ETC是河南的,第三方公司又是佛山的,压根而儿不是他们所说的是高速那边的,当时真的是全程被忽悠,完全没防备心,毕竟一开始他们就声称自己是高速的。 于是就搜索如何投诉,网友说打 95022,多打几次投诉电话。后面我自己也联系了这个ETC客服,他们说要退可以,但只能退318,180设备费不能退,我坚决不同意!
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该商家事先打电话上门免费办理ETC,不收取任何费用,上门办理却说要冻结498元,承诺3年退还,有欺骗消费者的购买行为。找客服理论说要扣180元,这不是妥妥的诈骗
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诈骗、虚假宣传、退款纠纷
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佛山市智联畅行数字科技有限公司谎称高速人员办理ETC诈骗
事情是这样的,昨天(12月7日)下午接到个陌生手机号,他声称是高速那边的,问我是不是粤A某车牌号车主,得知我没有办理ETC,他们可以免费上门帮我办理安装ETC,不收取任何费用。 我询问他为什么是私人号码打过来,他的理由是:如果工作固话打给我,我因ETC事情有问题要咨询,恰巧他们下班,我就联系不上,所以就用私人号码。并告知我明天有我的就近地址的安装师傅上门帮办理且安装。 因为在粤通卡办理ETC要信用卡或者农行借记卡,但我都没有,刚好他们又是免费,我也反复确认,他们一直说免费,我就没多留一个心眼,就答应了。 今天(12月8日)上午一个穿着工服的人员联系我上门办理安装,我看他是按那种黄绿色的夜光工服,就又放松警惕。 在办理时,全程除拍相关证件一直是他用你手机在帮你操作,办理时他也一直强调免费,且ETC过高速有折扣,总之一直说怎么怎么好,让你放松警惕,结果在绑定扣费账户时,他说要交498的合约金,且这个合约金三年后会退回给你,中途退要扣180,我就质疑,不是免费吗,怎么还要合约金,他们又解释,从今年某月起,为了防止一些人高速逃费,都要交这个且,且说农行是500元冻结金,我当时想,也对,反正会退回,就按他意思支付了。 最后办完,我就感觉不对劲,因为他给我办的ETC是河南的,第三方公司又是佛山的,压根而儿不是他们所说的是高速那边的,当时真的是全程被忽悠,完全没防备心,毕竟一开始他们就声称自己是高速的。 于是就搜索如何投诉,网友说打95022,多打几次投诉电话。后面我自己也联系了这个ETC客服,他们说要退可以,但只能退400,98设备费不能退,我坚决不同意! 下午投诉有效果了,他们公司联系我,一开始不想退钱,说他们没忽悠我,怎么怎么的,好像是我在无理取闹,后面我才懒得跟她辩解。直接说,不退我继续投诉,他们就叫我把设备寄回去,邮费我付,他们收到货会退498给我。我想凭什么,你挖的坑让我跳进去,又让我自己填补。我要求他们叫安装人员来取,反正他在附近。安装人员说他只负责安装,不能帮忙取,客服还是叫我寄,我直接拒绝,并告诉他们如果不退498,会继续投诉。 今天12月9日,继续投诉,客服那边又妥协了,叫我寄出去到付,但是我已经不想跟他们这样耗了,不相信他们这些小把戏了。
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11月30接到上门安装ETC,12月02日上门安装,说是免费的不收取费用,后期收取了一个合约金498元费用,对于ETC没有任何了解,以为都是需要收费,就同意办理了。办理后,网上了解发现正规渠道是不收取任何费用。找对方微信投诉处理,不同意全额退款,需要收取98元的设备费用,我说可以让他们人员拿走设备也不可以退回,说不能二次使用。请求全额退还费用,辛苦了,谢谢!车牌:粤****,手机号189****3243
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