我投诉佛山市智联畅行数字科技有限公司智联畅行ETC虚假宣传诱导收费
2025年9月10日收到130****6374的业务员电话，对方自称广东高速ETC中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可免安装费设备费，加了微信客服，多次确认过说是免费无任何费用 。在我同意之后，预约2025年9月11日上门安装。安装人员说是微信里要存有500元，因为对于ETC没有任何了解，我当时以为是预存的高速费，不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费，进入高行通小程序发现智能客服是打不开的，联系不上，涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序的合约平台是佛山市智联畅行数字科技有限公司，收款方是成都同善方舟科技有限公司，要求全额退款。谢谢！
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
要求智联畅行退还498元押金并注销设备
购买新车后，有电话联系说是ETC高速公路的工作人员，说是现在国家大力提倡安装ETC，为了更好的服务我们车主，可以免费上门安装ETC，费用全无。当师傅上门安装完后，竟然直接扣费了498，然后微信的小程序不是粤通卡服务，而是路网E通行名字的小程序，，我跟师傅说，要退款，师傅说他们公司就是佛山市智联畅行数字科技有限公司，是正规的单位，但是现在需要退款498元，就得联系客服退，他只负责安装。但是客服热线40****9682及微信的客服185****7207都没法联系上了。我想请求退还押金498元。现在只有师傅的电话185****7207能打通，但是他不负责退款，只负责安装。
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
智联畅行ETC押金不退且失联
2022年10月，我接到此公司员工电话冒充高速客服说免费安装etc，电话里说是免费，就约了时间安装，但安装人员来了以后说要收押金说可以退的，当时是晚上太晚加上刚做完核酸，免得安装师傅白跑就装了，后面再找他们退，后面找客服说什么都要等三年才给退，现在三年到了，才发现客服帐号停用失踪，公司也改名了，就是现在的佛山市智联畅行数字科技有限公司，我现在要求他们给我退回我的押金298元，并且把etc拆走，不要他们的东西。
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
ETC押金三年未退且联系不到客服
2022年9月18日下午在深圳大岭上高速出口办理的ETC，要求我交300押金三年后退还三年过去了一直没有退还客服消息也不回
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不退款、联系不到客服、未履行合同
处理中
ETC服务涉嫌欺诈及强制收费
他们通过抖音引流我在抖音预留了我的联系电话，于2025年9月10日下午收到192****8486的业务员电话，对方自称成都高速ETC中心工作人员，称可免安装费设备费，确认过说是免费无任何费用 。在我同意之后，预约2025年9月11上门安装。因为对于ETC没有任何了解，所有的操作全是由安装人员操作，随后直接将我的手机付款界面给我叫我输入密码，我当时以为是预存的高速费，不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费，事后回想事情不对然后就联系了微信里面的小程序（高行通）里面客服电话40****6533这个号码要求退设备退款，随后客服人员说设备已经激活不能退，说是什么专车专用，经过一番协商又说可以买断设备，但分为两种，1种是198只能买个设备不能使用 ，另一种就是228设备可以用但不提供任何质保，实在气不过想着就来平台投诉涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序的合约平台是佛山市智联畅行数字科技有限公司，收款方是成都同善方舟科技有限公司，小程序是高行通 然后还相继点开过联动畅行小程序 湖南高速小程序 在湖南高速小程序中有ETC的订单还使用了我的身份证信息 要求全额退款。辛苦了，谢谢！
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不退款、虚假宣传、未履行合同
处理中
智联畅行ETC虚假宣传并收取押金
我要投诉这个智联畅行etc这个公司。当时在那个抖音上搜到这个公司，他声称说是免费可以办理上门办理etc的。然后呢，我在那个售前客服的时候，也已经让他们很明确的说这个东西是不用交押金，不用收费的。到了真正那个上门师傅过来安装的时候，他把我所有的资料都全部填上去一堆那个小程序上面。他那个小程序明明就是一个湖南的一个etc他跟我说没有问题的。然后到了最后差不多要准备激活的时候，他他就跟我说这个东西要收费，然后收了什么498 元，说这个是就防止你恶意欠费的那种所谓的押金，当时也是半信半疑的就交了费用，后来回家发现他们提供的高行通小程序是废的，一点功能都没有，万一哪天打不开了我连消费凭证 退款入口都没有。我这里要求全额退还498元押金，打电话给ETC方 湖南高速etc 对方称从不收押金 会员费
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
智联畅行ETC押金难退涉嫌欺诈
于2022年8月28日在深圳水官高速，平沙出口，有人搭了个房子，打着粤通卡etc招牌，在免费办理etc,事前就说免费办理，挂牌佛山市智联畅行数字科技有限公司，对方拿着我手机一顿操作后，要求缴纳298元押金并告知使用36个月后全额退回，现36个月期满办理业务的工作人员已联系不上，没有客服没有人工接口，退款成了笑话。今天我致电粤通卡官方，对方表示，并没有收取我的任何费用，此工作人员涉嫌以粤通卡公司名义，利用车主在高速路口对官方的信任，严重欺诈消费者，严重影响高速etc形象，我请求公安机关介入，予以取缔，追究相关人员法律责任，并退回我的损失合计298元！
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
智联畅行ETC押金难退且客服失联
我在2022年11月20日相信了电话里的上门免费安装etc，结果业务员到了要求我冲一百块钱预付金说冲进去了以后可以直接抵扣 结果是抵扣不了的 又叫我叫俩百块钱押金 到期后返还 现在时间到了 客服联系不上
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不退款、联系不到客服、未履行合同
已完结
被诱导支付498元合约金，智联畅行ETC未告知详情
今天(2025年8月21日)下午收到189****0972的业务员电话，对方自称广东高速ETC中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可免安装费设备费，加了微信客服，多次确认过说是免费无任何费用 。在我同意之后，预约2025年8月21日上门安装。安装人员说是微信里要存有500元，因为对于ETC没有任何了解，我当时以为是预存的高速费，不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作，签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费，涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序的合约平台是佛山市智联畅行数字科技有限公司，收款方是成都同善方舟科技有限公司，要求全额退款。辛苦了，谢谢！
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不退款、虚假宣传、申请退款/提现不到账
已完结
智联畅行ETC虚假宣传并违规收取押金
2025年8月抖音平台刷到免费领取ETC直播间，对方自称广东高速粤通卡工作人员，向大家推荐ETC服务，称可免安装费设备费 。我领取在我同意之后，后台加我微信，预约2025年8月19日上门安装。来之前问过安装师傅需要什么费用，安装师傅说不用。安装人员来了之后也说他们是粤通卡官方的，用我手机一系列打操作后，让我在微信存498元，说是存进去498元才能使用，说是粤通卡公司从去年开始都要存498元能申请使用，后来才知道这498元是分50个月，每个返10元，要50个月后才能一次性提现。我之前办ETC都是免费的，也不需要任何押金，我是听了抖音主播和安装师傅说他们粤通卡官方才相信，安装完后我打了粤通卡官方电话咨询了，工作人员说粤通卡没有要交498元押金，不要相信他们说的。我当时以为是预存的高速费，不多想就同意了。在我支付498元费用后，安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金时让我付款，付款后，付款的小程序跟开通etc不是同一个小程序，而且没有告诉我有服务费，办理后安装人员电话就打不通了！涉嫌欺诈请求全额退还费用。小程序的合约平台是佛山市智联畅行数字科技有限公司，收款方是成都同善方舟科技有限公司，要求全额退款。谢谢！
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不退款、虚假宣传、未履行合同
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