投诉智联畅行ETC，要求退款
2024-8-14接到ETC高速客服电话，具体是哪个城市的客服不清楚了。后面是上海高速ETC的客服加的微信，预约师傅上门安装。8-16号师傅上门安装，口头承诺使用2年后会返还498元，而且全程是师傅用我手机操作，都没看到什么合同条款。今2026-3-23因为ETC问题需要咨询客服，顺便问了返还498元的事情，得到的回复是设备费，会提供售后服务、加油等多项权益。这是涉嫌欺诈了。先前在智联畅行小程序里看到498元是奖励金的方式申领，现在这个界面也看不到了。
我是电车，也不需要享受加油服务，当时也是知道可以返还才安装的，问过客服也是说免费安装，不然我就直接在高速口花128元办个设备就好了，何必花498元。
投诉问题
不退款、虚假宣传
处理中
智联畅行ETC收取300元保证金逾期不退
2023年2月21号原佛山市易行通科技有限公司现更改名为智联畅行数学科技有限公司安排工作人员上门办理etc当时要求交300元保证金.用满3年保证金原路返回.但到今年2026年3月13号.我联系当时办理etc的工作人员的已拒接我电话.微信也不回.实属欺*消费者
投诉问题
不退款、联系不到客服、未履行合同
已完结
智联畅行ETC虚假宣传强制收费
本人2024年4月提车之后，遇到电话为186****7423，自称是高速公路收费站工作人员，可以上门给我的车辆安装ETC。经我再三询问“智联畅行”公司的工作人员确认：1、此设备免费安装，不需支付任何费用；2、ETC发行方为粤卡通。随后预约于4月22日工作人员上门安装。但22日工作人员上门后，在我手机上操作安装ETC过程中，却由我支付了498元，我提出疑问之前说好的免费？但该工作人员告知会退还。但安装激活后，我发现智联畅行ETC是消费欺诈，主要体现在：1、支付的498元要强制用满36个月后才能返还，如要提前返还，就要扣180元费用，并非之前承诺的免费安装，不需支付任何费用。还声称这180费用是设备使用和售后的费用，但其实我在使用中的售后都由我自己与“贵州黔通智联九州”ETC沟通负责，此“智联畅行”公司没有在此过程中有任何作用。这是明目张胆的违法违规欺诈消费；2、我安装后才发现设备发行方为贵州省的“黔通智联九州ETC”，根本不是粤卡通，而智联畅行公司根本无权收费和扣留我的押金！3、在使用这个ETC期间，后续实际扣费与我走出站口看到的费用不一致，存在明显的加收2%其他服务费，无故增加我的消费。因此，此机构上述行为是明目张胆的对消费者实施欺诈！ 我的诉求是注销此ETC并且要求佛山市智联畅行数字科技有限公司退还全款498元。
投诉问题
不退款、虚假宣传、价格问题
处理中
智联畅行ETC合约押金到期不退
etc是在高速口，工作人员办理的，22年9月5号，商场支付了298，说是合约押金，到36个月就可以退，已经到期了现在打电话给他们，*台直接说没有我这个单号推卸责任电话直接给我挂了，我的诉求是退还我的298元 并注销
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不退款、联系不到客服、未履行合同
已完结
智联畅行ETC到期不退款且拒接电话
*商家，到期了，退款合约居然说没有我这个单号，直接给我电话挂了，这300块钱可以买棺材吗？你要的话我可以送你
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不退款、联系不到客服、未履行合同
已完结
我投诉佛山市智联畅行数字科技有限公司智联畅行ETC虚假宣传并拒退398元
本人2023年7月128号在高速旁流动摊位遇到自称是高速公路收费站工作人员，可以上门给我的车辆安装ETC。经我再三询问“智联畅行”公司的工作人员确认：1、此设备免费安装，不需支付任何费用；2、ETC发行方为粤卡通。随后预约于8月1号日工作人员上门安装。但8月1日工作人员上门后，在我手机上操作安装ETC过程中，却由我支付了398元，我提出疑问之前说好的免费？但该工作人员告知会退还。但安装激活后，我发现智联畅行ETC是消费欺诈，主要体现在：1、支付的398元要强制用满36个月后才能返还，如提前返还，就要扣200元费用，并非之前承诺的免费安装，不需支付任何费用。还声称这200费用是注销费，但其实我在使用中的售后都由我自己与“善诺科技”公司ETC沟通负责，此“智联畅行”公司没有在此过程中有任何作用。这是明目张胆的违法违规欺诈消费；2、在2025年12月20多号的时候我的车被高速拉入黑名单了，当时有点懵，后面通过高速etc官方了解，是天津高速那边把我的车拉黑了，原因是与善诺科技etc合作到期下线了，把所有的装了善诺科技etc的客户全部拉黑了。我通过12345官方投诉善诺科技etc，要求退还押金并注销etc，善诺科技etc回复是底下代理商收取的，但是他们没有授权代理收取押金。后面联系智联畅行他们的回复是高速系统升级，需要重新跟他们签约。如果不重新签约想注销直接款我200押金。这不是完全的欺诈行为吗？而且我使用后才发现设备发行方是深圳“善诺ETC”,根本不是粤卡通，而智联畅行公司根本无权收费和扣留我的押金！因此，此机构上述行为是明目张胆的对消费者实施欺诈！我的诉求是注销此ETC并且退还全款398元。
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不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
智联畅行ETC虚假宣传强制收费
本人2024年7月在高速旁流动摊位遇到自称是高速公路收费站工作人员，可以上门给我的车辆安装ETC。经我再三询问“智联畅行”公司的工作人员确认：1、此设备免费安装，不需支付任何费用；2、ETC发行方为粤卡通。随后预约于7.19日工作人员上门安装。但19日工作人员上门后，在我手机上操作安装ETC过程中，却由我支付了498元，我提出疑问之前说好的免费？但该工作人员告知会退还。但安装激活后，我发现智联畅行ETC是消费欺诈，主要体现在：1、支付的498元要强制用满36个月后才能返还，如要提前返还，就要扣180元费用，并非之前承诺的免费安装，不需支付任何费用。还声称这180费用是设备使用和售后的费用，但其实我在使用中的售后都由我自己与“诺德云”公司ETC沟通负责，此“智联畅行”公司没有在此过程中有任何作用。这是明目张胆的违法违规欺诈消费；2、我安装后才发现设备发行方为黑龙江省的“诺德云ETC”，根本不是粤卡通，而智联畅行公司根本无权收费和扣留我的押金！因此，此机构上述行为是明目张胆的对消费者实施欺诈！ 我的诉求是注销此ETC并且退还全款498元。
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不退款、虚假宣传、价格问题
已完结
智联畅行ETC收取498元合约金无合同
电话说安装etc完全免费，不用收取任何费用。预约好安装后，安装人员在安装前说收取合约金，但是并没有出示任何文字形式的合约条款，只是口头告知三年后可返还合约金498元。当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，属于诈*！498的服务费，不能退
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不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
智联畅行ETC押金三年未退
我于2022年10月24日在佛山市易行通科技有限公司（现名:佛山市智联畅行数字科技有限公司），办理了ETC卡缴纳了人民币叁佰元押金，直到现在押金还没有退回，我的诉求是退还叁佰元押金。
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不退款、未履行合同
已完结
ETC押金诈*
2023年1月，该公司不知道从哪里获取我的个人信息，打电话过来推销说免费安装ETC，过来安装后说要付300元设备押金，说3年后可退押金，现在3年已过，找微信客服时显示客服已把我的微信删掉，现在联系不上客服无法退押金，该行为涉嫌诈*，ETC办理显示的公司是佛山市智联畅行数字科技有限公司，收款方是佛山市朝安汽车服务有限公司
投诉问题
不退款、联系不到客服
已完结
