滴滴司机拒载并擅自取消订单致优惠券损失
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2026年1月28日下午在滴滴出行APP叫了一辆车，来了一辆车牌为粤VDV8628的车，司机来到后叫我取消订单，要求现金支付25元，我不同意后，把我赶下车，直接开走。在线联系滴滴出行*台客服，客服推诿联系阳光出行客服电话，电话联系滴滴出行提供的阳光出行客服电话01062250703，人工接听打招呼后直接将电话扔给电脑自动回复，未经我同意把我的订单擅自取消，反复打三次都是这种情况，明摆着不解决问题。 诉求：1、因为*台客服擅自取消该笔订单，导致我这笔订单的大额优惠券没有退回来，要求赔偿我优惠券损失并补偿，总共150元 2、滴滴*台客服，阳光出行*台客服，司机三者向我赔礼道歉 3、对滴滴司机的滴滴账号进行封号。*台不能只为利益倒卖订单，售后问题就推脱，完全没有担当。
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企业跟进
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