温州移动业务员携号转网收500元不退

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12-20温州市瓯海区移动业务员过来要求我们携号转网,刚开始我们也同意,他收了我们500块钱预存话费,说如果到了电信局当场客服挽留不转的话不退,从未跟我们说排队很多人,只说要早点去,当时我们早点去电信排队了,但是还是没排到,连门都没进去,更别说当场挽留了,后续没时间办理,要求业务员退回,业务员说提交公司处理,现在一个月多了,一直拖着我们不给处理,现在还放狠话,我现在一点都不想转了,麻烦要求退回!!业务员:吴鹏183****2110

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